Marketing digital estrategia implementación y práctica
marketing digital: estrategia, implementación y práctica pdf
‘He utilizado este libro en todas sus ediciones desde su primera publicación con mis estudiantes de grado y postgrado. Es un texto básico para todos los estudiantes, ya que proporciona los detalles que necesitan a nivel académico. Pero lo más importante es que es un libro que también puede utilizar el profesional. Por eso lo utilizamos en nuestros programas de posgrado para profesionales, en los que compramos el libro para los estudiantes porque creemos que es muy importante. Ningún otro texto se le acerca y, literalmente, miles de nuestros graduados se han beneficiado de él en sus carreras posteriores: escrito por el especialista para el especialista”.
Dave Chaffey es consultor de marketing digital y editor del sitio de consejos de marketing SmartInsights.com. Es profesor invitado en cursos de marketing en las universidades de Birmingham, Cranfield y Warwick y en el Instituto de Marketing Directo.
Fiona Ellis-Chadwick es profesora titular de marketing en la Escuela de Negocios y Economía de la Universidad de Loughborough, directora del Instituto de Aplicación de la Investigación y Consultoría de la Universidad de Loughborough, consultora de marketing académico y autora.
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El marketing digital sigue creciendo en importancia. La gente pasa más tiempo en línea y los presupuestos de marketing siguen desplazándose hacia lo digital. Con tantas oportunidades en el marketing digital, es fácil entrar en el modo de ejecución y simplemente empezar a hacer. Sin embargo, invertir en su estrategia es una de las mejores maneras de aumentar el rendimiento de su inversión digital. Una estrategia clara reduce el despilfarro, añade enfoque a sus esfuerzos y se basa en lo que ya está funcionando.
– Evalúe a sus competidores. Dedique algún tiempo a observar la presencia digital de sus competidores. Lo mejor del marketing digital es que es fácil ver lo que hacen sus competidores porque todo es público. Utilice herramientas de investigación de la competencia como SpyFu para obtener un análisis gratuito de su estrategia.
Construya una estrategia clara basada en lo que quiere conseguir y cómo quiere conseguirlo. El marco de la estrategia GSOT significa metas, estrategias, objetivos y tácticas y le ayudará a alinear su plan.
Establecer una estrategia clara le ayudará a centrar sus esfuerzos en las áreas que tienen más probabilidades de impulsar el crecimiento del negocio. En el ámbito del marketing digital, no hay escasez de lo que se puede hacer; el reto es decidir lo que se debe hacer.
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Dave es director general de Smart Insights (www.smartinsights.com), una empresa de análisis y publicación en línea que ofrece asesoramiento y alertas sobre las mejores prácticas y la evolución del sector a los responsables de marketing digital y comercio electrónico.
Ha sido consultor de estrategias de marketing digital y comercio electrónico para empresas de diversos tamaños, desde grandes organizaciones como 3M, Barclaycard, HSBC, Mercedes-Benz, Nokia y The North Face hasta organizaciones más pequeñas como Arco, Confused.com, Euroffice, Hornbill e i-to-i.
La pasión de Dave es educar a los estudiantes y a los profesionales del marketing sobre las últimas y mejores prácticas en el marketing digital, y así capacitar a las empresas para que mejoren su rendimiento en línea obteniendo el máximo valor de su análisis web y su conocimiento del mercado. En otras palabras, aprovechar al máximo las oportunidades en línea y evitar el desperdicio.
Se enorgullece de haber sido reconocido por el Departamento de Comercio e Industria como una de las personas más destacadas que han aportado información e influido en el desarrollo y el crecimiento del comercio electrónico y de Internet en el Reino Unido durante los últimos diez años.
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Internet ha revolucionado la práctica del marketing, conectando a los clientes potenciales con las empresas de una forma nunca antes posible. Hoy en día, con un público online que pasa más tiempo utilizando sitios de comparación de precios, motores de búsqueda y redes sociales, este texto explica cómo los profesionales del marketing pueden encontrar formas nuevas y atractivas de hacer llegar su mensaje.
En esta importante actualización, aprenderá las mejores prácticas en la aplicación de los canales de medios digitales, como el marketing de afiliación, las relaciones públicas en línea y el marketing de motores de búsqueda, y cada capítulo contiene una nueva entrevista de “Marketing digital en la práctica”.
Este texto viene acompañado de una gran cantidad de recursos en línea que se encuentran en www.pearsoned.co.uk/chaffey con enlaces a material de vídeo en YouTube y FT.com. El sitio también incluye preguntas de opción múltiple para cada capítulo y enlaces web comentados, lo que proporciona una rica experiencia de aprendizaje.
Chaffey se basa en lo que ya es la “primera parada” para todo aquel que quiera enfrentarse al marketing digital y de Internet. Mediante un enfoque sistemático, que introduce la estrategia, la implementación y luego los ejemplos prácticos, esta edición proporciona una hoja de ruta esencial de los problemas y las oportunidades de esta disciplina en rápida evolución.”