Comercio electrónico y marketing digital
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¿Está frustrado con su marketing digital actual y siente que no está sacando el máximo partido a su presupuesto de marketing? Los síntomas son las bajas ventas, los rankings bajos, los clics sin conversiones o el fracaso en las redes sociales.
Si alguna vez has hecho alguna venta cara a cara, una de las lecciones más importantes que se enseñan es la de pedir la venta. Puedes hacer un calentamiento estupendo, una presentación fabulosa y un cierre sólido. Pero, a menos que pidas la venta, te irás con las manos vacías.
Y lo mismo ocurre con el marketing digital. La página de tu producto puede tener toda la información, las últimas 3D, vistas de 360⁰ y artilugios potenciados por la IA. Pero cuando hay demasiadas cosas, múltiples enlaces y una llamada a la acción poco clara, perderás la venta. Tus compradores abandonan sus carritos confundidos porque el botón “COMPRAR AHORA” está rodeado de otros diez enlaces que hacen preguntas y apuntan a la venta. La primera regla del marketing digital para el comercio electrónico es utilizar el enfoque “menos es más”.
Ninguna empresa es inmune a estos errores porque el marketing digital de comercio electrónico es mucho más complejo de lo que parece. Una encuesta realizada a 200 empresas reveló que el 70% no muestra llamadas a la acción claras, lo que representa una enorme pérdida de oportunidades.
Impacto del marketing digital en el comercio electrónico
Su marca de comercio electrónico ya está en marcha: sabe lo que quiere vender, quién es su público objetivo y el mejor ejemplo de estrategia de ventas, pero tal vez no sepa cómo llegar a ellos y dar a conocer su marca. Con la cara del comercio electrónico cambiando a cada minuto, es imperativo que cualquier marca de comercio electrónico se arme con las estrategias de marketing de comercio electrónico adecuadas para anunciar su entrada en la industria y llamar la atención.
El marketing de comercio electrónico es el proceso de dirigir el tráfico hacia su marca, convertir el tráfico en ventas y hacer que su marca sea visible para las masas. Las ideas de marketing de comercio electrónico son dinámicas: a medida que la industria evoluciona y el público cambia, su estrategia también debe hacerlo, para que siempre logre las mejores tasas de retorno de la inversión. Elegir la estrategia adecuada y personalizarla para obtener los resultados que desea es la mitad de la batalla ganada.
Los vendedores de comercio electrónico no utilizan las mismas tácticas de marketing que las marcas tradicionales o las empresas físicas, por lo que sus planes de marketing de comercio electrónico también deben ser diferentes.
Estrategia de marketing de comercio electrónico pdf
1) Potenciar la visualización de los productos Los consumidores esperan tener acceso a cualquier tipo de información en cualquier momento. No sólo eso, sino que se han vuelto muy visuales. El uso de una visualización excepcional de los productos le permite mostrarlos de forma rápida y sin esfuerzo para que los consumidores puedan ver los detalles sin tener que leer necesariamente sobre ellos. Si la tecnología 3D está disponible, utilícela para aumentar el compromiso y mejorar la experiencia de compra. Según Fourth Source, sus clientes informaron de un aumento de las ventas de entre el 25% y el 30% cuando utilizaron el 3D en lugar de las imágenes planas.
2) Añada vídeoAunque no todos los productos requieren vídeo, si tiene algo que mostrar, muéstrelo en acción. HubSpot informó de que el 81% de los consumidores dicen que el vídeo les da confianza a la hora de comprar. Si puedes mostrar lo bien que se corta tu producto, la gente entenderá lo que hace y por qué lo necesita.
Comercio electrónico y marketing digital pdf
Antes de entrar en más detalles sobre lo que es el marketing de comercio electrónico y cómo implementar una estrategia propia, vamos a revisar la definición de la publicidad de comercio electrónico y la paridad de la publicidad con el marketing para un negocio de comercio electrónico.
De manera similar a la forma en que la publicidad cae bajo el paraguas de la comercialización, la publicidad de comercio electrónico cae bajo la comercialización de comercio electrónico – y cuando se utiliza en conjunto, usted tiene la capacidad de llegar más eficazmente a sus miembros de la audiencia para impulsar las conversiones y mejorar la conciencia de marca.
Por su parte, la publicidad de comercio electrónico incluye los métodos a través de los cuales se promociona el producto. En términos de marketing y venta en línea o de comercio electrónico, estos anuncios pueden venir en forma de anuncios de pantalla, anuncios de banner o anuncios de medios ricos.
Los sitios web de comercio electrónico son muy visuales -al fin y al cabo, hay que mostrar el producto-, por lo que el éxito en las redes sociales depende del uso de imágenes para atraer la atención y el tráfico a las páginas de los productos.
Puedes llevar tus publicaciones en las redes sociales un paso más allá creando contenido que se pueda comprar, es decir, contenido que permita a los visitantes comprar de inmediato. Esto puede incluir cualquier cosa, desde anuncios de pantalla estratégicamente colocados dentro de un feed social hasta etiquetas adicionales que lleven a los usuarios directamente a un carrito de la compra. Estos métodos le ayudan a eliminar la fricción del proceso de compra.