Estrategias de comunicacion marketing

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Estrategia de comunicación de marca

La presente tesis está redactada como un trabajo de actualidad en el ámbito de la comunicación de marca para las empresas de moda. El tema elegido se centra en las estrategias que deben aplicar las marcas para llegar a sus clientes. Para que una marca continúe con éxito, es necesario modificar las nuevas condiciones. La tesis es el resultado de los siguientes cambios y retos identificados en el entorno empresarial y en los hábitos de los clientes.

La época en la que las marcas sólo debían atender a los mercados de masas ha pasado. Hoy tienen que atender principalmente a mercados micro-segmentados. Además, el número de opciones de medios de comunicación, antes limitado, se ha convertido en un área confusa, en la que se inventan nuevas estrategias casi a diario. El sector de los medios de comunicación se vuelve cada vez más enrevesado y resulta más difícil construir y mantener constantemente marcas fuertes. Hoy en día, las marcas deben enfrentarse al reto de coordinar sus mensajes en los distintos medios de comunicación. Tienen que cuidar que la marca no se debilite. Esto también puede ocurrir porque las diferentes estrategias de comunicación suelen estar a cargo de agencias separadas o de distintos departamentos. Todos ellos pueden influir en la marca de forma diferente[1].

Plan de comunicación de marketing

El objetivo de este estudio es analizar las estrategias de comunicación de marketing online internacional de un proveedor de comunicaciones móviles que recientemente se ha “globalizado” desde el punto de vista lingüístico. Hasta ahora, este campo de negocio ha operado a nivel local; a través de la fusión de varias empresas que operan a nivel nacional para formar el actor global T-Mobile, éste se ha convertido en un negocio internacional. En el presente estudio se comparará la aplicación lingüística de las estrategias de comunicación de marketing online de T-Mobile en el sitio web corporativo y en dos sitios web locales y se intentará filtrar las posibles diferencias transculturales.

Dado que un análisis de todos los medios relevantes merecería más consideración de la que permiten el propósito y la longitud de esta tesis, deseo centrarme en un solo medio, Internet, ya que este canal de comunicación es un ejemplo del enfoque de “estrategia abierta” de las comunicaciones de marketing internacional. Aunque Internet, en el que se centrará el presente estudio, es sólo uno de los medios de comunicación utilizados por T-Mobile para sus comunicaciones de marketing, es un canal viable que puede utilizarse para comunicar la coherencia de la imagen, las normas y los valores de T-Mobile a una amplia gama de partes interesadas, así como para hacer un llamamiento directo a los clientes actuales y potenciales. Por ello, he decidido centrarme en Internet por su amplia gama de perspectivas, sus dimensiones internacionales y la combinación de estrategias verbales y visuales que se prestan a un análisis lingüístico. El estudio se llevará a cabo con el fin de sacar conclusiones sobre hasta qué punto las comunicaciones de marketing globales pueden ser estandarizadas y hasta qué punto tienen que ser adaptadas para ajustarse a los requisitos culturales

Canales de comunicación de marketing

Las comunicaciones de marketing integradas (IMC) son una función de marketing estratégica, colaborativa y promocional en la que un público objetivo recibe un mensaje de marca coherente y persuasivo a través de varios canales de marketing de forma integrada para mover a los compradores a través del proceso de toma de decisiones. En el nivel más básico, las comunicaciones de marketing integradas ayudan a garantizar que los responsables de marketing utilicen todos los canales disponibles para amplificar una campaña de marketing y los mensajes de la marca para llegar a su público objetivo o persona compradora. Para ayudarle a desarrollar su estrategia de comunicaciones de marketing integradas, considere la posibilidad de utilizar estos cuatro pasos para crear e implementar una estrategia de marketing cohesiva e integrada y poner en marcha su éxito.

1. Como parte de su estrategia de marketing integrada, es imperativo determinar los distintos métodos de comunicación de marketing que desea aprovechar como parte de su plan. Piense en su público objetivo y en cómo le gusta recibir información, recopilar datos y realizar investigaciones sobre el problema que está tratando de resolver. A partir de ahí, determine qué canales son los más relevantes para su campaña específica. Algunos ejemplos son:

Ejemplos de comunicación de marketing

En el marketing, hay mucho espacio para la confusión. En lugar de presentarte ante tus clientes objetivo con confianza y coherencia, es fácil acabar compartiendo cualquier cosa relacionada con tu sector. Esto puede hacer que suene como todo el mundo.

Su estrategia de comunicación de marketing es un conjunto de herramientas y procesos. Le ayudará a transmitir el mensaje de marketing adecuado, a la persona adecuada, en el momento adecuado y a través del canal adecuado. Esta es también su principal ventaja, en la que nos sumergiremos en un momento.

Otro error que podría cometer esta tienda ficticia de artículos para el hogar es publicar sistemáticamente los días laborables a las 10 de la mañana. A su público objetivo le encantan los proyectos de decoración del hogar, pero se centran en ellos después del trabajo y los fines de semana. Eso significa que se pierden por completo este contenido durante la semana.

Por supuesto, cada canal es diferente, y no puede simplemente volver a publicar los mismos gráficos y textos en todos los canales y llamarlo consistencia. Aquí es donde entra en juego su estrategia de comunicación de marketing.

En otras palabras, si un vendedor le llama e interrumpe su cena familiar, tendrá una conversación muy diferente si es de una empresa de la que nunca ha oído hablar en comparación con la de una empresa a la que ha estado comprando durante una década.

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