Estrategia de personas marketing

Ejemplo de marketing mix de pruebas físicas

En cualquier ámbito, tener una estrategia de marketing bien definida es crucial para que su negocio crezca y gane tracción de la forma más amplia posible. Si necesita atraer a más clientes, lo primero que debe hacer, obviamente, es llegar a ellos. Por ello, utilizar el marketing online en su beneficio es clave.

La planificación estratégica debe ser objeto de un seguimiento constante y minucioso, para asegurarse de que el resultado esperado es positivo y, principalmente, para garantizar que se realizan los ajustes necesarios, ya que los distintos negocios requieren enfoques diferentes.

Teniendo en cuenta que no existe una estrategia de marketing ideal para cada negocio, el éxito de cualquier estrategia depende de cómo se implemente y se lleve a cabo, del público objetivo y, por supuesto, del tipo de negocio.

Este término es muy utilizado, sobre todo en el mercado digital, pero no significa que esté tan difundido como para que todo el mundo lo entienda realmente en su conjunto. (Hay varios otros términos en el mundo online que puedes entender mejor su significado con este glosario del emprendedor digital).

Orientación basada en las personas

Tradicionalmente, el marketing tenía uno de los dos enfoques. El primero consistía en difundir su mensaje a lo largo y ancho para que su público objetivo tuviera la oportunidad de verlo en línea. Gran parte de este enfoque estaba adaptado, como publicar su anuncio en un sitio web para padres si vende productos para bebés. Algunos anuncios, en cambio, se centraban en una conexión menos lineal, como publicar los mismos anuncios en el sitio web de una librería.

También llamado marketing entre dispositivos, el marketing basado en las personas aprovecha la tecnología para comercializar con las personas a través de los canales. Los anuncios dirigidos a un público determinado se ofrecen en diferentes dispositivos y plataformas en función del comportamiento del usuario. La mayoría de las personas y empresas se refieren a él como marketing basado en las personas porque la clave está en entender a la persona que está detrás de todo esto que permite que el marketing basado en las personas tenga lugar.

Esta distinción es importante porque los hábitos de los consumidores han cambiado con el desarrollo de las nuevas tecnologías. Según la Asociación de Consumidores de Tecnología, el 50% de las personas en Estados Unidos utilizan una segunda pantalla mientras ven la televisión.

Mezcla de marketing ampliada

Como profesionales del marketing, sabemos que es una tontería subestimar el poder de la planificación. Para la mayoría de nosotros, eso significa que es necesario crear una estrategia de marketing hermética. Una que tenga sus objetivos, su mercado objetivo identificado y las tácticas que pondrá en práctica para alcanzar sus metas.

Todos utilizamos diferentes planos en función del sector en el que trabajemos, de quién sea nuestro público objetivo y de los productos o servicios que vendamos. Pero hay un modelo intemporal que cualquier vendedor puede utilizar independientemente de su campo de trabajo. Se trata del marketing mix.

Antes de entrar en materia, le presentamos un resumen de lo que es el marketing mix: el marketing mix suele contener cuatro factores principales: Producto, Plaza, Precio y Promoción. Luego tenemos la mezcla de marketing ampliada, que engloba los cuatro primeros factores, más otros tres: Pruebas físicas, Personas y Procesos.

Es importante tener en cuenta que, aunque el marketing mix puede dirigir su estrategia y proporcionarle una mayor comprensión del mercado en general, así como de su negocio a nivel interno, no se trata de un método único. El marketing mix es una táctica que funciona mejor cuando se aplica de forma regular o semiregular como estructura para planificar, ejecutar, evaluar y reevaluar sus actividades de marketing.

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Puede ser difícil para el propietario de una pequeña empresa o el director de marketing saber cómo establecer una propuesta de venta única o llegar a los clientes adecuados, especialmente en nuevas plataformas como Internet, con el marketing digital.

También puede tener en cuenta los elementos del mix en su proceso diario de toma de decisiones de marketing con el objetivo de atraer al público adecuado al que dirigirse con éxito a través de sus campañas de marketing.

A su cliente sólo le importa una cosa: lo que su producto o servicio puede hacer por él. Por ello, dé prioridad a que su producto sea el mejor posible y optimice sus líneas de productos en consecuencia. Este enfoque se llama “marketing orientado al producto”. En una mezcla de marketing, las consideraciones sobre el producto implican todos los aspectos de lo que está tratando de vender. Esto incluye:

La promoción es la parte de la mezcla de marketing que más nota el público. Incluye la publicidad televisiva e impresa, el marketing de contenidos, los cupones o descuentos programados, las estrategias en las redes sociales, el marketing por correo electrónico, los anuncios publicitarios, las estrategias digitales, la comunicación de marketing, el marketing en los motores de búsqueda y las relaciones públicas, entre otros.