Como se redacta una estrategia de marketing

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Plantilla de estrategia de marketing

El marketing es una parte fundamental del éxito empresarial. Hay que decidir a qué clientes dirigirse. Hay que pensar en cómo llegar a nuevos clientes y ganarlos. Tiene que asegurarse de mantener contentos a los clientes actuales. Y tiene que seguir revisando y mejorando todo lo que hace para mantenerse por delante de la competencia.

Su plan de marketing debe ser el documento de referencia que utilice como base para ejecutar su estrategia de marketing. Establece objetivos claros y explica cómo los va a alcanzar. Y, lo que es más importante, analiza cómo puede garantizar que su plan se haga realidad.

Aunque el resumen ejecutivo aparece al principio del plan, debería escribirlo en último lugar. Escribir el resumen es una buena oportunidad para comprobar que su plan tiene sentido y que no ha pasado por alto ningún punto importante.

Esto ayuda a garantizar que el plan de marketing, la estrategia de marketing y la estrategia general de la empresa funcionan conjuntamente. Por ejemplo, supongamos que su estrategia empresarial se basa en ofrecer productos y servicios de primera calidad. Su estrategia y plan de marketing tendrán que tener en cuenta esto, dirigiéndose a los clientes que aprecian la calidad, promocionando su producto de forma que ayude a construir la imagen adecuada, etc.

Enfoque de marketing

El tema de hoy es seguramente uno de los más esenciales a la hora de pensar en las actividades de marketing. Podría decirse que “¿qué debe incluir mi estrategia de marketing?” es la primera pregunta que debemos hacernos.

Si has consultado mi perfil en el sitio web de Opportunity Marketing, habrás visto mi lema: “Un objetivo sin un plan es sólo un deseo”. Me encanta planificar. Hago listas y comparo opciones para todo. Mi mujer se burla de mí… Pero sigo haciéndolo porque proporciona una gran confianza saber que tienes un plan basado en la investigación y bien pensado. Me permite ser creativo en el día a día y asumir riesgos medidos y contenidos.

Alerta de spoiler: este post no hará el trabajo por ti, ni te dará una plantilla única para tu negocio. Sin embargo, le proporcionará una visión general, consejos y las ventajas y los riesgos a los que debe prestar atención. Si aún así quieres utilizar una plantilla genérica ya preparada, no pasa nada, podrás hacerlo con más eficacia después de leer esto.

Pasos de la estrategia de marketing

En un artículo ya clásico de la Harvard Business Review, Ansoff (1957) identificó cuatro estrategias para el crecimiento empresarial. Estas cuatro estrategias también identifican cuatro tipos básicos de planes de marketing y los tipos de inversiones y actividades asociadas a cada uno de ellos. Las estrategias se definen en función de si se centran en productos nuevos o existentes y en mercados nuevos o existentes.

Cuando una empresa se centra en la venta de sus productos actuales a los clientes existentes, está siguiendo una estrategia de penetración en el mercado. Las actividades de marketing que predominarán en este tipo de plan de marketing son las que hacen hincapié en aumentar la fidelidad de los clientes existentes para que no sean vulnerables a la pérdida a manos de la competencia, atraer a los clientes de la competencia, aumentar la frecuencia de uso del producto y convertir a los no usuarios en usuarios.

Las actividades de marketing más comunes en este tipo de plan son el aumento de la concienciación a través de las comunicaciones de marketing y el aumento de la disponibilidad a través de la ampliación de la distribución. Identificar nuevas ocasiones de uso y nuevos usos de un producto puede aumentar la frecuencia de uso o convertir a los no usuarios actuales en usuarios. Por ejemplo, la campaña publicitaria del zumo de naranja con el eslogan “Ya no es sólo para el desayuno” fue un esfuerzo por ampliar su uso. Las promociones de precios pueden utilizarse para animar a los clientes de la competencia a probar el producto de la empresa si hay razones para creer que esa prueba dará lugar a compras repetidas. Los programas de fidelización pueden ser muy eficaces para retener a los clientes existentes. Esta estrategia reduce el riesgo al basarse en lo que la empresa ya conoce bien: sus productos y sus clientes. También es una estrategia en la que las inversiones en marketing se recuperan más rápidamente porque la empresa se basa en una base existente de relaciones con los clientes y conocimiento del producto.

Ejemplos de estrategia de marketing

Es importante saber lo que otras personas, además de usted, piensan de su empresa, así que, antes de redactar su plan de marketing, dedique algún tiempo a hablar con los empleados, los clientes, los accionistas y los miembros de la comunidad, es decir, con cualquier persona que se vea afectada por su empresa. Indague para saber lo que realmente piensan y cómo se sienten con respecto a la empresa. Este cúmulo de información valiosa constituirá la base de la parte del análisis DAFO de su plan de marketing.

Durante su investigación, asegúrese de preguntar a la gente quiénes creen que son sus competidores y cómo se compara su empresa con ellos. A continuación, para obtener más información, realice una investigación secundaria revisando cuidadosamente los sitios web de los competidores y revisando cualquier cobertura de noticias sobre ellos. A continuación, utilice un sitio web como Semrush o Ahrefs para averiguar el rendimiento de sus sitios web: para cuántas palabras clave se clasifican, cuántos visitantes atraen al mes, cuál es su puntuación de autoridad, etc. A lo largo de esta investigación, busque las formas en las que su empresa es similar y diferente de los competidores. Clasifíquelos de mayor a menor competencia.

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