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ResumenLas redes sociales en línea (OSN), con su rápido crecimiento tecnológico, han aumentado su popularidad en los últimos años. La razón principal de este fenómeno es la capacidad de las redes sociales de proporcionar una plataforma para que los usuarios se conecten con sus familiares, amigos y colegas. La información que se comparte en las redes sociales y en los medios de comunicación se difunde muy rápidamente, casi de forma instantánea, lo que la hace atractiva para que los atacantes obtengan información. El secreto y la seguridad de las redes sociales deben ser investigados desde varias posiciones. Existen numerosos problemas de seguridad y privacidad relacionados con la información compartida por el usuario, especialmente cuando éste sube contenido personal como fotos, vídeos y audios. El atacante puede utilizar maliciosamente la información compartida con fines ilegítimos. Los riesgos son aún mayores si el objetivo son los niños. Para abordar estas cuestiones, este documento presenta una revisión exhaustiva de las diferentes amenazas a la seguridad y la privacidad y de las soluciones existentes que pueden proporcionar seguridad a los usuarios de las redes sociales. También hemos analizado los ataques a diversas aplicaciones web de OSN citando algunos informes estadísticos. Además de esto, hemos discutido numerosos enfoques defensivos para la seguridad de la OSN. Por último, en este estudio se analizan las cuestiones abiertas, los retos y las directrices de seguridad pertinentes para lograr la confianza en las redes sociales en línea.
Riesgos de los medios de comunicación
Los medios sociales se han convertido en una parte esencial de las estrategias empresariales de las organizaciones modernas. Una presencia activa en los medios sociales puede beneficiar enormemente a su empresa. Sin embargo, junto con todos los beneficios, los medios sociales también tienen su parte de riesgos. Los riesgos de las redes sociales no se limitan a la mala prensa y la reacción de los clientes. Los riesgos de seguridad de las redes sociales pueden tener un impacto de gran alcance en su organización, incluyendo el compromiso de las cuentas empresariales y personales que conducen a la pérdida de ingresos, la pérdida de reputación, y las multas reglamentarias.Esta entrada del blog habla de las amenazas de los medios de comunicación social, los riesgos de negocio de los medios de comunicación social, y cómo se puede proteger su negocio contra ellos.¿Por qué es importante para las empresas los medios de comunicación social? Lo que comenzó como un medio para que las personas se conecten entre sí se ha transformado en una herramienta de comunicación tan poderosa que las empresas, ya sean grandes o pequeñas empresas, no pueden ni soñar con tener éxito sin ella. Las redes sociales han revolucionado el modo en que las empresas conectan con sus clientes, dan a conocer su marca, generan clientes potenciales y ofrecen asistencia al cliente. Las plataformas de los medios sociales, que cuentan con una audiencia masiva y mundial que puede participar en tiempo real, ayudan no sólo a la comercialización y las ventas, sino también a la creación de marca y a la contratación de personal:
Sin embargo, las razones de este comportamiento paradójico no se comprenden suficientemente. Los trabajos anteriores examinaron las decisiones relacionadas con la privacidad en los medios sociales principalmente desde una perspectiva sociopsicológica, psicológica de los medios de comunicación o de las ciencias de la información, pero se sabe poco sobre los procesos cognitivos subyacentes. Por lo tanto, abordamos el tema de la privacidad en las redes sociales desde la perspectiva de la psicología cognitiva e investigamos si las tendencias generales de toma de decisiones están relacionadas con la divulgación de información personal. Además, los individuos con tendencia a utilizar en exceso las aplicaciones de los medios sociales podrían ser vulnerables a revelar mucha información (Grammenos et al., 2017). Dada la naturaleza gratificante pero también arriesgada de compartir contenidos en las redes sociales y la accesibilidad casi infinita de dichas aplicaciones, es especialmente importante investigar las relaciones entre el comportamiento de divulgación real y las tendencias generales de toma de decisiones que potencialmente subyacen a este comportamiento, así como las tendencias hacia un uso problemático de las redes sociales.
Los niños de hoy en día tienen una forma de conectarse e interactuar continuamente con sus amigos. Utilizan diversos aparatos electrónicos, juegan con personas de otros países, mantienen conversaciones cara a cara en directo a través de Skype, etc. Es difícil imaginar una infancia sin Internet y las redes sociales.
Las redes sociales también facilitan que los niños hagan nuevos amigos, ya que no tienen que lidiar con el estrés que supone conocer a gente nueva cara a cara. Por ejemplo, no tienen que preocuparse de enfrentarse a un silencio incómodo cuando se sienten presionados a hablar pero no están seguros de lo que deben decir a continuación. Los mensajes de texto no siempre requieren una respuesta inmediata, por lo que los niños con menos confianza en sus habilidades sociales pueden tomarse el tiempo necesario para dar una respuesta adecuada y contestar con menos presión que en una situación cara a cara. En un estudio longitudinal, los investigadores llegaron a la conclusión de que la mensajería instantánea aumenta la calidad de las amistades existentes porque los adolescentes se sienten menos inhibidos y se revelan antes sus pensamientos y sentimientos internos, lo que mejora la relación [4].