Reportaje sobre las redes sociales

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Informe sobre los medios sociales 2021

“En los medios sociales, la “rueda que chirría” se lleva el aceite. Tienes que ponerte ahí fuera, para encontrar gente que se relacione o incluso debata contigo, dependiendo de lo que busques.” – Jessica Northey

Hay miles de millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, la mayoría de los cuales comparten sus pensamientos, sentimientos, opiniones y recomendaciones con amigos y familiares. Como marca o empresa, si se encuentra con sus clientes objetivo en las plataformas en las que están más comprometidos, podrá hacer crecer su audiencia y aumentar sus beneficios de forma exponencial.

Al provocar conversaciones significativas y ofrecer contenido valioso a sus clientes potenciales en los momentos en los que es más probable que respondan o reaccionen, garantizará su éxito en las redes sociales y, a su vez, ayudará a su empresa a escalar, evolucionar y prosperar en esta era digital tan competitiva.

Pero, ¿cómo saber dónde dirigirse a su público? ¿A qué hora es mejor conectarse con ellos? ¿Y en qué plataformas deberías centrarte más? Poner en orden tus asuntos sociales puede parecer una hazaña imposible, pero con los informes sobre redes sociales podrás obtener la información que necesitas para alcanzar los resultados que mereces. Cuando sumas la tecnología moderna y una herramienta profesional de informes, tus procesos de información en el ámbito social cosecharán muchas recompensas.

Definición de las redes sociales

Además de extraer datos de los distintos canales (¡sólo pensar en pasar de una herramienta de análisis de redes sociales a otra nos da vueltas a la cabeza!), también hay que identificar los más exitosos y mostrar a los clientes que están obteniendo el valor de su dinero.

En otras palabras, un informe sobre las redes sociales desempeña un papel fundamental en la retención. No sólo estás presentando los resultados de tus esfuerzos de marketing. Lo que realmente estás haciendo es demostrar a los clientes el valor incalculable que aportas.

Tal vez su cliente tenga dos equipos de marketing diferentes, uno para el marketing por correo electrónico y otro para los anuncios PPC. O tal vez su cliente tenga varios tipos de informes. Si ese es el caso, crea diferentes grupos y arrastra y suelta los cuadros de mando pertinentes.

En esencia, rastrea y mide métricas importantes, para que puedas analizar qué publicaciones y campañas están funcionando. Sabrás cómo ajustar tus estrategias en consecuencia (sin tener que preguntarte nunca “Dios, espero que esto funcione”), asignar el presupuesto adecuado y redoblar esfuerzos para optimizar el rendimiento de tus redes sociales. Tanto para una agencia como para cualquier gestor de medios sociales, eso marca una gran diferencia en su rendimiento general.

Usuarios de redes sociales en todo el mundo 2021

La función de informes le permite adaptar los informes a sus necesidades. Seleccione sus KPIs y cuadros de mando personales que deben incluirse en sus informes. Cree varios cuadros de mando para que sus informes se adapten a cada ocasión.

Realice informes sobre su propio rendimiento e incluya el rendimiento de todos sus competidores para ver cómo le fue recientemente en la comparación general. Haz que tus informes de redes sociales sean completos combinando los datos de todas tus plataformas para compararlas entre sí.

Configura informes de redes sociales que te permitan concentrarte en otras cosas mientras se envía un informe programado a cualquier bandeja de entrada. Céntrate en seguir mejorando tu rendimiento en lugar de hacer un seguimiento constante de las métricas y los destinatarios.

Usuarios de las redes sociales en todo el mundo 2020

Para comprender mejor el uso que hacen los estadounidenses de las redes sociales, las plataformas en línea y las aplicaciones de mensajería, el Pew Research Center encuestó a 1.502 adultos estadounidenses entre el 25 de enero y el 8 de febrero de 2021, por teléfono móvil y fijo. La encuesta fue realizada por entrevistadores bajo la dirección de Abt Associates y está ponderada para ser representativa de la población adulta estadounidense por género, raza, etnia, educación y otras categorías. A continuación se presentan las preguntas utilizadas para este informe, junto con las respuestas, y su metodología.

A pesar de una serie de controversias y de los sentimientos relativamente negativos del público sobre algunos aspectos de las redes sociales, aproximadamente siete de cada diez estadounidenses dicen que utilizan alguna vez cualquier tipo de sitio de redes sociales, un porcentaje que se ha mantenido relativamente estable en los últimos cinco años, según una nueva encuesta del Centro de Investigación Pew a adultos estadounidenses.

YouTube es la plataforma en línea más utilizada en esta encuesta, y hay pruebas de que su alcance está creciendo. El 81% de los estadounidenses dicen que alguna vez usan el sitio para compartir videos, frente al 73% en 2019. Reddit fue la única otra plataforma encuestada que experimentó un crecimiento estadísticamente significativo durante este período de tiempo: aumentó del 11% en 2019 al 18% en la actualidad.

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