Posicionarse en redes sociales

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Posicionamiento en las redes sociales

El posicionamiento es uno de los principios básicos del marketing que conduce al éxito. Hay que entender qué valor aportas a tus clientes y luego potenciarlo. Si entiende los puntos fuertes y débiles de sus competidores, puede posicionar el valor añadido de su empresa para crear una ventaja competitiva. Sin una posición fuerte, su marketing no destacará entre la competencia.

Esta semana estuve trabajando en un análisis de la competencia para un cliente que necesita aumentar su presencia online, especialmente en el área de las redes sociales. Habían iniciado el proceso, pero querían un plan detallado antes de seguir adelante.

Mi análisis de la competencia se centró en las redes sociales. Después de analizar los perfiles y las publicaciones de los competidores en las redes sociales, me quedó claro que tener una posición fuerte y coherente reforzándola en las redes sociales realmente marca la diferencia.

La razón por la que estaba claro es que dos de los seis competidores destacaban por tener un mensaje de marca y un impacto mucho mejor en las redes sociales. Su declaración de posicionamiento en su sitio web se trasladó a sus perfiles en las redes sociales. El contenido que compartían -publicaciones del blog, fotos e incluso artículos de otros- estaba en consonancia con su declaración de posicionamiento.

Posicionamiento de la marca

Todo empresario de una startup sabe lo difícil que es hacer crecer su empresa. Y cuando hablamos de crecimiento en la Era Digital, algunas acciones son indispensables para cualquier organización. Una de ellas es posicionar la marca en las redes sociales.

El primer paso es conocer el comportamiento de los usuarios en cada red. Esto te ayudará a elegir el canal más adecuado y a comunicarte mejor con tus seguidores. Por ello, hemos decidido mostrar en este post cómo debe invertir su empresa en el posicionamiento de la marca en las redes sociales. ¡Compruébalo!

Según un informe de Statista, 243 millones de estadounidenses acceden a las redes sociales. De ellos, el 69% navega por sus sitios sociales favoritos a través de dispositivos móviles. Con respecto a los pagos a través de las redes sociales, se estima que ya han alcanzado la marca de 895 mil millones de dólares en los Estados Unidos.

Los datos demuestran la relevancia de estos medios en la vida cotidiana de los consumidores. Por ello, organizaciones de diferentes segmentos están invirtiendo cada vez más en estrategias para atraer a los clientes a través de las redes sociales.

Cómo medir el posicionamiento de la marca

Participar en la “era de la información” es un reto. Muchas lecciones aprendidas en la época de los faxes ya no tienen sentido. Una de las mayores dificultades a las que se enfrentan los empresarios es crear un posicionamiento en las redes sociales que les ayude con la imagen de su empresa.

Si eres aficionado a las películas de acción, probablemente conozcas una escena en la que un agente de policía intenta desactivar una bomba y hay dos cables, uno azul y otro rojo. Esto ilustra muy bien la situación de muchas marcas con respecto a Internet.

Una buena estrategia es lo mismo que desarmar una bomba; todo el mundo está contento con el resultado y conmemora una victoria. Pero si la colocación en las redes sociales no es la ideal, esto equivale a una explosión y tu marca se convierte en la principal víctima.

La realidad es algo completamente diferente. Por primera vez en la historia, la gente corriente puede crear contenidos y publicarlos. Algo que sólo era posible, en el pasado, si su trabajo tenía algo que ver con la comunicación.

De repente, pensamos que Internet es un mundo complejo que muestra diferentes pensamientos. Por un lado, si millones de personas pintan sus fotografías con los colores del arco iris para defender los matrimonios entre personas del mismo sexo en Estados Unidos, también estamos expuestos a un discurso de odio.

Estrategia de posicionamiento

Si eres uno de los 48% de las marcas que luchan por ver el ROI de su inversión en marketing en redes sociales, no te sorprenderá que te diga esto: las redes sociales están cambiando, y no es necesariamente para mejor, al menos desde la perspectiva del marketing.

A medida que vayamos avanzando, verás menos contenido público, como las publicaciones de empresas, marcas y medios de comunicación. Y el contenido público que veas más se ajustará a la misma norma: debería fomentar las interacciones significativas entre las personas”.

Desde que se hizo el cambio a un algoritmo no cronológico, los propietarios de pequeñas empresas no han sido tímidos sobre el impacto negativo que la nueva actualización del algoritmo de Instagram ha tenido en sus empresas – algunos dicen que es “paralizante:”

En el Informe Especial del Barómetro de Confianza de Edelman de 2018 sobre las marcas y los medios sociales, el 71 % de los consumidores afirma que quiere que las marcas presionen a las plataformas sociales para que salvaguarden mejor sus datos personales, y el 49 % dice que no está dispuesto a sacrificar parte de la privacidad de sus datos a cambio de una experiencia de compra más personalizada.

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