Metrica redes sociales

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Análisis de redes sociales

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El marketing digital puede acelerar su negocio, pero también puede ser abrumador. Deje que nuestros expertos le guíen a través de los fundamentos, incluyendo 6 estrategias que puede implementar y cómo decidir cuál abordar primero.

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Análisis de redes sociales python

Las métricas de rendimiento se definen como cifras y datos representativos de las acciones, capacidades y calidad general de una organización. Hay muchas formas diferentes de métricas de rendimiento, como las ventas, los beneficios, el rendimiento de la inversión, la felicidad de los clientes, las opiniones de los clientes, las opiniones personales, la calidad general y la reputación en un mercado. Las métricas de rendimiento pueden variar considerablemente cuando se ven a través de diferentes industrias.

Las métricas de rendimiento son esenciales para el éxito de una organización. Es importante que las organizaciones seleccionen sus principales métricas de rendimiento y se centren en estas áreas porque estas métricas ayudan a guiar y medir el éxito de una organización. Los factores clave del éxito sólo son útiles si se reconocen y se hace un seguimiento de ellos. Las mediciones empresariales también deben gestionarse cuidadosamente para asegurarse de que dan respuestas correctas y de que se hacen las preguntas adecuadas.

Las mediciones no financieras también son útiles para ayudar a evaluar, informar e impulsar el éxito. En particular, los Criterios para la Excelencia en el Desempeño del Premio Nacional a la Calidad Malcolm Baldrige incluyen métricas de éxito no financieras:

Puntos de referencia de las redes sociales

Hoy en día es difícil encontrar un trabajo en los medios de comunicación que no incluya la “analítica” como una habilidad necesaria. Puede que te dediques al marketing, a las relaciones públicas o a los contenidos, pero se te exige mucho más que una frase creativa o la elaboración de un mensaje persuasivo. Ahora se espera que evalúes tus esfuerzos y demuestres que las cosas a las que dedicas tu tiempo están contribuyendo al éxito de la empresa.

Esto parece una forma perfectamente aceptable de informar sobre tu rendimiento en las redes sociales, pero en realidad no es nada útil. Para elaborar informes de análisis de las redes sociales que te ayuden a obtener resultados significativos (y a impresionar realmente a tu jefe), tienes que entender la diferencia entre las métricas sociales y los análisis sociales.

Hay una serie de herramientas de análisis social que pueden proporcionarle métricas. Cada plataforma social tiene su propia herramienta de análisis integrada. La terminología utilizada y las métricas proporcionadas difieren de un canal a otro, pero en su mayor parte todas pueden caer en una de las tres categorías:

No todas estas métricas son nativas de las plataformas sociales, pero hay herramientas de terceros, como el sistema de análisis web que usas en tu sitio, que pueden llenar los vacíos. Independientemente de dónde obtengas tus métricas, es importante entender que estos números son sólo eso, números. Son simplemente puntos de datos.

Estrategia de redes sociales

Lo entendemos: Las métricas de los medios sociales son importantes. Obtener datos y ROI es realmente importante. Sin embargo, si pasas demasiado tiempo intentando averiguar qué métricas son importantes para tu negocio, no tendrás tiempo para analizarlas y actuar en consecuencia.

Por eso hemos hecho una lista de las métricas de las redes sociales que son esenciales para hacer un seguimiento, para que no se te escapen números importantes que pueden ayudarte más adelante. Estas métricas le darán una visión de los clientes, cómo hacer un seguimiento del ROI, mejorar la presencia de su marca en línea y salir con clientes más felices.

Las métricas de los medios sociales son imprescindibles para la estrategia social. Te dan una visión interna de cómo están funcionando tus canales y cómo te percibe tu público objetivo. También pueden proporcionarle formas de mejorar su estrategia.

Para medir la tasa de crecimiento de tu audiencia, empieza por seleccionar un periodo de información. A continuación, calcula tus nuevos seguidores durante ese periodo específico. Después, tendrás que dividir tus nuevos seguidores entre el total de seguidores.

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