Medir kpi redes sociales

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Medios de comunicación de pago kpis

Hacer un seguimiento del rendimiento de sus contenidos en las redes sociales es un paso esencial en el proceso de publicación de contenidos. El rendimiento pasado y el real permiten a los gestores de las redes sociales pivotar siempre que sea necesario, por no mencionar que puede ayudarles a tomar mejores decisiones y a adaptar su estrategia en las redes sociales. Independientemente de si estás empezando con tus campañas en las redes sociales o estás buscando un cambio, saber qué indicadores clave de rendimiento debes seguir te permitirá evaluar la eficacia de tus tácticas y los objetivos estratégicos en los que debes centrarte.

Antes de echar un vistazo a las principales categorías de KPI de las redes sociales, debes saber que cada una de ellas está vinculada a un objetivo de las redes sociales, que a su vez debe estar alineado con tus principales objetivos empresariales.

Las métricas de marketing social de pago también son dignas de atención, ya que indican si el dinero invertido en los medios sociales realmente ayuda a su empresa a alcanzar sus objetivos. A diferencia de los KPI anteriores, estos deben ser supervisados diariamente para que se realicen ajustes antes de gastar en exceso o dirigirse a la audiencia equivocada.

Métricas de las redes sociales

¿Qué debería rastrear? ¿Es incluso importante para su negocio? En esta guía, le mostraremos las métricas más básicas a las que toda empresa debería prestar atención en función de sus objetivos. Estas métricas son generales para todos los canales de las redes sociales. Los nombres de las métricas clave pueden variar de un canal a otro, pero cubriremos las mediciones básicas a las que querrás estar atento para tus KPI, el establecimiento de objetivos y el seguimiento de campañas.

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En esta guía, repasaremos qué son las métricas de las redes sociales, por qué son importantes, cómo encontrarlas y a cuáles deberías prestar atención. Las métricas específicas de las que se hace un seguimiento varían según el sector, la empresa y las campañas. Considera que estas son las métricas básicas en torno a las cuales debes construir tu enfoque de análisis de las redes sociales.

Por ejemplo, el objetivo de tu empresa puede ser aumentar las conversiones. Por lo tanto, su objetivo en las redes sociales se convierte en aumentar las conversiones de aquellos que visitan su sitio a través de las publicaciones que forman parte de su estrategia. Ahora que tiene un objetivo en mente, puede identificar claramente qué métricas de las redes sociales debe medir y un marco temporal en el que medirlas. Por ejemplo, aumentar las conversiones desde las redes sociales en un 25% en un periodo de tres meses. Para alcanzar este objetivo, se decide realizar una campaña que incluya anuncios, etiquetas de productos y personas influyentes. Para medirlo, determinas que mirarás la métrica del tráfico social y la tasa de conversión de esas publicaciones en las analíticas de tu sitio web.

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Medios sociales de Kpis

La segunda, y más probable, es que los medios sociales cuestan ahora más dinero que antes y las empresas quieren saber en qué se gasta ese dinero. El coste de un equipo de redes sociales, el gasto en publicidad, el material gráfico, el vídeo y las promociones puede superar fácilmente los 10.000 dólares al mes y ese coste debe contabilizarse.

Si la notoriedad de la marca es lo primero en la lista de prioridades de su departamento de marketing, el alcance debe ser uno de sus indicadores clave de rendimiento en las redes sociales. El alcance le indica hasta dónde llega su mensaje, cuántas personas lo ven y quiénes son esas personas.    Puedes medir tu alcance en las redes sociales haciendo un seguimiento de los siguientes KPI:

Este es el KPI más obvio de las redes sociales, pero aún así hay que incluirlo. Puedes establecer un KPI en torno al número de personas que te siguen en las redes sociales para asegurarte de que tu base de fans está creciendo de acuerdo con tus expectativas.

¿Qué porcentaje del tráfico de su sitio web procede de las redes sociales? Si estás invirtiendo tiempo y esfuerzo en el contenido de tus redes sociales, querrás asegurarte de que el número de tráfico de tu web lo refleja; de lo contrario, ¿por qué lo haces?

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Medios sociales kpis 2021

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