Ejemplos de storytelling en redes sociales

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Campañas de narración de historias

Este artículo se publicó originalmente en 2019 y forma parte de nuestro recuento anual de las historias más vistas de PR Daily.Contar historias vívidas y convincentes en las redes sociales es una gran manera de aumentar el compromiso, la afinidad de la marca y las ventas.Cuando las redes sociales aparecieron por primera vez, muchas empresas las veían como un medio publicitario más. En consecuencia, las publicaciones eran casi siempre abiertamente promocionales: “Aquí hay una foto borrosa de mi producto junto con todas las razones por las que deberías comprarlo ahora mismo”. He aquí 10 buenos ejemplos:1. DermaSeries de DoveCualquier persona que sufra de eczema, psoriasis o piel seca sabe lo problemáticas y sensibles que pueden ser estas enfermedades. Dove comercializa su línea DermaSeries de forma discreta, ofreciendo instantáneas e historias en línea de clientes reales que se han beneficiado de sus productos.

Contar historias en las redes sociales

La cuestión es que el storytelling está en todas partes. Las historias son el formato de datos universal indiscutible para los humanos y estamos diseñados para contarlas y escucharlas. Y no sólo la última novela o el programa de televisión de moda ofrecen una historia impactante. Las marcas utilizan el storytelling para atraer a su público y dar a conocer sus productos o servicios.

El storytelling de marca ayuda a compartir la historia de su negocio, la visión que hay detrás de la marca y las historias personales de los asociados a ella. ¿Sabías que el contenido que cuenta una historia es 22 veces más memorable que el contenido factual?

¿Cómo se traduce esto para tus seguidores en las redes sociales? Pues que te permite crear una conexión más emocional y significativa con tu audiencia. Desencadenar una respuesta emocional hace que su audiencia se sienta involucrada y hace que su marca se destaque entre la multitud. Al fin y al cabo, ayuda a sus seguidores a recordar su negocio.

Una buena forma de entender a su audiencia es utilizar los perfiles de sus clientes y las analíticas. Un perfil de cliente indica los datos demográficos, las características y los patrones de compra de sus clientes. Puede utilizar su perfil de cliente para anotar su edad, sexo, aficiones, atributos personales, etc. Esta información le ayuda a conectar con su comprador ideal, ya que sabe a quién dirige sus productos o servicios.

Ejemplos de narración digital

El marketing en las redes sociales parece ser más complejo cada día, ya que las plataformas añaden más funciones y más formas para que las empresas lleguen a su público. La última moda a la que se han sumado casi todas las plataformas parece ser la de las historias en las redes sociales.

Aunque las historias de las redes sociales no son nada nuevo, a medida que más plataformas añaden esta capacidad a sus aplicaciones, es importante que las empresas entiendan cómo utilizarlas adecuadamente en su beneficio. No solo te da una vía completamente nueva para llegar a tus seguidores, sino que tu contenido no tiene que ser tan pulido como en tu feed.

Las historias de las redes sociales comenzaron en Snapchat, pero desde entonces se han extendido a casi todas las demás redes sociales y plataformas de comunicación. Se trata de fotos o vídeos rápidos, normalmente de 10 a 15 segundos, que ofrecen a la gente una visión ligeramente diferente de una persona o empresa y desaparecen en 24 horas.

Mientras que los feeds están cuidadosamente comisariados, las historias en las redes sociales tienden a ser más espontáneas. Para las marcas, esto puede significar mostrar imágenes entre bastidores captadas con el smartphone, anuncios de la empresa y mucho más.

Fórmulas para contar historias

La forma en que nuestro público consume contenidos ha cambiado mucho en los últimos dos años. La forma de contar historias antes también ha cambiado. La forma en que la gente interactúa con sus historias personales y de marca es muy diferente ahora.

En su definición más sencilla, la narración en las redes sociales es el proceso de compartir historias en los canales de las redes sociales, generalmente por parte de una empresa, organización o marca personal, para captar y atraer a un público determinado.

Las historias que se cuentan en las redes sociales no tienen que ser necesariamente ficticias. Pueden ser sobre ti, sobre tus marcas, sobre tu equipo, sobre tus clientes o sobre cualquier cosa que sea relevante y relacionable para tu audiencia.

Y un vídeo explicativo de una marca sobre cómo un producto ayudó a mejorar el estilo de vida de un cliente o de la sociedad en general, también sería una historia. Cuando se hacen con la estrategia adecuada y de forma coherente, este tipo de historias pueden dar un rápido impulso a las ventas.

Fíjese en los acontecimientos que tienen lugar en el país y en el mundo, y ahí puede encontrar formas de contribuir y contar historias. Por ejemplo, acontecimientos como el cambio climático o las campañas de justicia social te darán ideas para tus campañas de narración en las redes sociales.

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