¿cuáles son los conflictos que se presentan en las redes sociales?

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¿cuáles son los conflictos que se presentan en las redes sociales?

Cómo los medios de comunicación causan conflictos

En 2018 las redes sociales se han convertido tanto en el lugar de resolución de conflictos como de proliferación de la violencia. En conflictos como la Primavera Árabe, la Marcha de las Mujeres y el movimiento #MeToo, aunque el mundo virtual ayudó a los participantes a desafiar y mejorar el statu quo, las mismas plataformas online también obstruyeron la deliberación política entre la izquierda y la derecha en muchas democracias occidentales.

Desde principios del siglo XX, los rápidos avances tecnológicos en las industrias de la comunicación y el acceso ilimitado a los medios de comunicación tradicionales, como la televisión y las emisoras de radio (al menos en las democracias occidentales), han reforzado la interconexión entre muchas partes del mundo. Como resultado de esta mayor exposición a la información, la gente se ha vuelto menos ignorante, y su pasividad se ha transformado en una implicación indirecta y quizás directa en los conflictos, desde los que tienen lugar en sus ciudades hasta los que están a miles de kilómetros de ellas. Este fenómeno se ha extendido más que nunca gracias a un único invento: las plataformas de medios sociales de fácil acceso.

Conflictos provocados por las redes sociales

En el plano de la acción colectiva, la revisión de la literatura realizada por el autor sugiere que hay pruebas sólidas de que los medios sociales pueden aumentar la conciencia y la importancia de la protesta y facilitan que los grupos den a conocer «su historia». Los medios sociales contribuyen a la comunicación mediante el intercambio de información, la exposición de las irregularidades de las élites y la movilización y coordinación de las protestas. Las conexiones entre los activistas son más fáciles, la coordinación y la comunicación son menos costosas. Además, se puede captar y reclutar a potenciales aliados y activistas, un punto que se examina principalmente en el contexto de la violencia política y la radicalización (por ejemplo, ISIS), pero también en el contexto de los movimientos sociales no violentos (por ejemplo, la Marcha de las Mujeres de 2017). Según la autora, se ha prestado menos atención a cómo las élites/líderes utilizan las redes sociales. Esto es sorprendente, dado que los líderes y los gobiernos son muy activos en los medios sociales para hacer campaña, para reunir apoyo para sus temas en el país y en el extranjero, y para influir y/o evitar los medios de comunicación tradicionales.

Qué son los conflictos en las redes sociales

Para empezar, es importante señalar que Penguin Random House nunca te dirá lo que puedes o no puedes decir en las redes sociales. La libertad de expresión es nuestro principal valor. Tus plataformas son tuyas, y este artículo contiene sugerencias que puedes tomar, dejar o modificar como creas conveniente.

En las plataformas sociales de PRH, no bloqueamos, ocultamos, denunciamos ni prohibimos a los usuarios que dejan comentarios negativos, a menos que esos comentarios crucen la línea de la incitación al odio, las amenazas de violencia o el lenguaje obsceno. Pero en tus cuentas personales de las redes sociales, tú determinas dónde está el límite.

En cualquier tipo de red social, los autores pueden encontrarse con comentarios negativos. Tanto si encuentras una publicación de este tipo orgánicamente en tu feed como si te etiquetan o mencionan en una crítica negativa, la mejor práctica es no participar. (Otros autores y muchos vendedores incluso te sugerirán que no leas las reseñas de tu libro en absoluto, aunque la tentación es comprensiblemente fuerte).

Todos cometemos errores. Si has utilizado inadvertidamente un lenguaje ofensivo, has tomado accidentalmente la propiedad intelectual de otra persona sin acreditarla, has hecho un chiste que no ha caído como pretendías o incluso te has enfrentado a una preponderancia de críticas sobre un tema que no habías considerado antes, puedes pedir disculpas sinceras a tus seguidores.

Ejemplos de conflictos en los medios de comunicación

Los medios sociales tienen un gran impacto en la forma en que nos comunicamos, interactuamos y entendemos el mundo. Ahora están intrínsecamente ligados a la política mundial, nacional y local. Lo damos por sentado. Pero ahora estamos comprendiendo que los medios de comunicación social se utilizan de manera particular en las sociedades que experimentan un conflicto violento en curso o que están saliendo de un período de guerra. Para los que analizamos conflictos complejos y su resolución, es fundamental comprender cómo los medios sociales promueven el conflicto y la paz, y cada día lo es más.

En las zonas de conflicto, los militares y las milicias de todos los bandos han utilizado las plataformas de los medios sociales para reclutar combatientes y para aclarar y exacerbar las divisiones políticas y étnicas. Los opositores utilizan la información encontrada en las redes sociales para localizar y atacar a sus adversarios. Estos usos tienden a intensificar el conflicto.

Pero las redes sociales también proporcionan información valiosa que puede ayudar a los no combatientes. Muchas plataformas rastrean la actividad de grupos violentos y militares. Esto puede ayudar a los civiles a mantenerse fuera de peligro o dirigirlos a lugares donde puedan acceder a la ayuda humanitaria.

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