¿Cómo hacer una encuesta sobre la publicidad?

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Ejemplos de estudios de mercado

El estudio de mercado es el proceso de recopilación de información sobre los compradores, el público objetivo y los clientes de su empresa para determinar la viabilidad y el éxito de su producto o servicio entre estas personas.

La investigación de mercado le permite conocer a su comprador donde está. A medida que nuestro mundo (tanto digital como analógico) se vuelve más ruidoso y exige cada vez más nuestra atención, esto resulta inestimable. Al comprender los problemas, los puntos de dolor y las soluciones deseadas de su comprador, podrá elaborar su producto o servicio de forma que les resulte naturalmente atractivo.

Cuando empiece a perfeccionar su investigación de mercado, es probable que oiga hablar de investigación de mercado primaria y secundaria. La forma más fácil de pensar en la investigación primaria y secundaria es imaginar dos paraguas debajo de la investigación de mercado: uno para la investigación de mercado primaria y otro para la secundaria.

Debajo de estos dos paraguas se encuentran diferentes tipos de investigación de mercado, que destacaremos a continuación. Definir bajo cuál de los dos paraguas encaja su investigación de mercado no es necesariamente crucial, aunque algunos vendedores prefieren hacer la distinción.

Métodos de investigación de mercado

Este artículo ha sido redactado por Michael R. Lewis. Michael R. Lewis es un ejecutivo corporativo jubilado, empresario y asesor de inversiones en Texas. Tiene más de 40 años de experiencia en negocios y finanzas, incluso como vicepresidente de Blue Cross Blue Shield of Texas. Es licenciado en Gestión Industrial por la Universidad de Texas en Austin.

Las encuestas de mercado son una parte importante de la investigación de mercado que mide los sentimientos y las preferencias de los clientes en un mercado determinado. Los estudios de mercado, que varían enormemente en cuanto a tamaño, diseño y finalidad, son uno de los principales datos que las empresas y organizaciones utilizan para determinar qué productos y servicios ofrecer y cómo comercializarlos. Estos pasos le enseñarán los fundamentos de cómo hacer un estudio de mercado y le ofrecerán consejos para optimizar sus resultados.

Este artículo ha sido redactado por Michael R. Lewis. Michael R. Lewis es un ejecutivo corporativo retirado, empresario y asesor de inversiones en Texas. Tiene más de 40 años de experiencia en negocios y finanzas, incluso como vicepresidente de Blue Cross Blue Shield of Texas. Es licenciado en Gestión Industrial por la Universidad de Texas en Austin. Este artículo ha sido visto 231.300 veces.

Preguntas de la encuesta

Entre las constantes oleadas de competencia y el creciente poder de elección que se otorga a los consumidores, la capacidad de una empresa para mantener una estrategia ágil con esta presión añadida determinará su índice de supervivencia durante la próxima década.

A menudo, el primer paso para recopilar datos de los consumidores es desarrollar una sólida encuesta a los clientes que tenga altos índices de respuesta. El tipo de preguntas que se utilice dependerá del tipo de información que se quiera obtener.

Una pregunta cerrada puede ser muy eficaz para ayudarle a obtener datos cuantitativos de sus clientes. Por ejemplo, si está realizando una investigación sobre los patrones de uso de los condimentos, las preguntas de respuesta múltiple o de escala de valoración pueden ayudarle a comprender rápidamente el porcentaje de usuarios que consumen cilantro semanalmente.

Por otro lado, las preguntas abiertas pueden ayudarle a obtener datos cualitativos y conocimientos de los clientes. Por ejemplo, como parte de la misma investigación, las preguntas abiertas pueden ayudarle a recopilar verbatims de forma libre sobre las dificultades a las que se enfrentan los encuestados cuando cocinan con especias.

Preguntas de la investigación de mercado

Antes de seguir adelante con el gasto en publicidad de su nueva marca, producto o servicio, los empresarios deben dar un paso atrás y evaluar adecuadamente el mercado o espacio en el que pretenden entrar.

A su vez, esta información puede ayudar a construir una estrategia eficaz de marketing y publicidad, así como contribuir a mejorar las características de un nuevo concepto antes de introducir el producto o servicio en el mercado.

Una empresa de estudios de mercado como Drive Research es el mejor recurso para determinar qué metodología de investigación de mercado utilizar para recibir los mejores resultados para sus objetivos y retos empresariales específicos.

Una vez que se han introducido mejoras en el producto o servicio, esto también da a los responsables de marketing la oportunidad de actualizar el contenido del sitio web o escribir un comunicado de prensa centrado en el modelo “nuevo y mejorado”.

“Estoy desarrollando una nueva aplicación para padres de recién nacidos. Esta aplicación permitirá a los padres seguir el crecimiento, la salud y el progreso de su nuevo bebé. Me gustaría obtener comentarios en profundidad de los padres que acaban de tener un hijo en los últimos 6 a 12 meses para entender la probabilidad y las expectativas de uso de esta app.”

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