¿Qué objetivos se encuentran disponibles en Google Analytics?

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¿Qué tipo de visitas registra Google Analytics?

Acerca de los objetivosUtilice los objetivos para medir la frecuencia con la que los usuarios completan acciones específicas.Los objetivos miden lo bien que su sitio o aplicación cumple con sus objetivos. Un objetivo representa una actividad completada, llamada conversión, que contribuye al éxito de su negocio. Algunos ejemplos de objetivos son realizar una compra (para un sitio de comercio electrónico), completar un nivel de juego (para una aplicación de juegos para móviles) o enviar un formulario de información de contacto (para un sitio de marketing o de generación de contactos).

La definición de los objetivos es un componente fundamental de cualquier plan de medición de la analítica digital. Tener objetivos bien configurados permite a Analytics proporcionarle información crítica, como el número de conversiones y la tasa de conversión de su sitio o aplicación. Sin esta información, es casi imposible evaluar la eficacia de su negocio online y de sus campañas de marketing.

Los objetivos se configuran a nivel de vista. Los objetivos pueden aplicarse a las páginas o pantallas específicas que visitan los usuarios, el número de páginas/pantallas que ven en una sesión, el tiempo que permanecen en su sitio o aplicación y los eventos que activan mientras están allí. Cada objetivo puede tener un valor monetario, para que pueda ver cuánto vale esa conversión para su negocio. El uso de valores para los objetivos le permite centrarse en las conversiones de mayor valor, como las transacciones con un importe mínimo de compra.

¿Qué es la “tasa de rebote” en Google Analytics?

¿Cuáles son sus objetivos comerciales y cómo piensa alcanzarlos con su sitio web o aplicación? Para muchas marcas, los objetivos de negocio incluyen impulsar las conversiones, como el aumento de las compras de productos o servicios, las donaciones, las visualizaciones de vídeos o incluso las inscripciones en listas de correo electrónico. Independientemente del tipo de conversión en el que las marcas quieran centrarse, todas utilizan su sitio web y/o sus aplicaciones para facilitar e impulsar las conversiones.

Las microconversiones se definen de manera diferente dependiendo de si el sitio web de una marca tiene seguimiento de comercio electrónico o no. Para las marcas de comercio electrónico, las microconversiones son una actividad completada, como un registro de correo electrónico, que indica que un usuario está avanzando hacia una macroconversión. Para estas marcas, las macroconversiones son transacciones de compra completadas en su sitio que se alinean con sus objetivos comerciales generales, como el aumento de las ventas de productos o servicios.

Sin embargo, las marcas que no son de comercio electrónico sólo se centran en las microconversiones, ya que no hay productos o servicios a la venta en su sitio web. Estas marcas definen las conversiones de forma diferente, por lo que, por ejemplo, en lugar de definir una microconversión como un registro por correo electrónico y una macroconversión como una compra online completada, como hacen las marcas de comercio electrónico, una marca que no es de comercio electrónico podría definir una microconversión como un formulario de contacto rellenado, ya que la “macroconversión” se producirá fuera del sitio. Es importante tener en cuenta que el seguimiento del comercio electrónico sólo se utiliza para las macroconversiones y, por lo tanto, el seguimiento de objetivos es la única manera de que las marcas que no son de comercio electrónico midan las conversiones de su sitio web, independientemente de cómo decidan definirlas.

¿Qué es una “métrica” en Google Analytics?

Cuando los objetivos de su sitio web están en consonancia con los objetivos de su negocio, usted sabe lo mucho (o poco) que su sitio web le está ayudando a alcanzar esos objetivos establecidos. Esto es especialmente útil cuando quiere hacer crecer su negocio o cuando no es el único actor en el mercado.

A menos que esté utilizando su sitio web exclusivamente como una salida artística, debería definir y hacer un seguimiento de sus Objetivos. Lo ideal es definir los objetivos desde el momento en que se toma la decisión de crear un sitio web.

Todo comienza con la decisión de qué objetivos crear y cuáles no. Hacer un seguimiento de las acciones irrelevantes del sitio web como objetivos puede ser tan perjudicial como no hacer ningún seguimiento de los objetivos. Por lo tanto, debe invertir suficiente tiempo y energía para conseguir el equilibrio adecuado.

Para la mayoría de las empresas, esto significa establecer contactos con diferentes departamentos y obtener la aprobación de la alta dirección. Sólo entonces podrá estar seguro de que todos definen el éxito de su presencia en línea a través del mismo conjunto de mediciones.

¿Cuáles son las mejores acciones que los usuarios pueden llevar a cabo en su sitio web en su viaje de hacer negocios con usted? La respuesta a esta pregunta debería guiarle en la dirección correcta para identificar los objetivos más relevantes del sitio web.

¿Qué es una “dimensión secundaria” en Google Analytics?

¿Son todas las cifras igual de importantes para usted? El número de visitantes del sitio, por ejemplo, es un dato importante, pero el número de visitantes que se convirtieron en clientes es más importante de supervisar. Por lo tanto, las acciones de los usuarios que llevan a los clientes a la conversión son lo que quiere seguir más de cerca. A continuación se presentan algunas otras acciones que un webmaster debería seguir:

Debe elegir la plantilla de ingresos si la acción que quiere seguir está relacionada con la generación de ingresos. Ejemplos de acciones de generación de ingresos son las solicitudes de pedidos, las acciones de pre-pedido o cualquier tipo de actividad relacionada con las compras.

Si quiere seguir una acción de adquisición de clientes potenciales de los visitantes, entonces debe elegir la plantilla de adquisición. Ejemplos de acciones de adquisición son la creación de cuentas, la carga de archivos, la visualización de vídeos, etc.

También puede estar interesado en hacer un seguimiento de los visitantes que preguntan por su negocio online. En este caso, debería elegir la plantilla de consulta. Sus visitantes pueden preguntar sobre su ubicación, próximos eventos o promociones de ventas. Esto indica que los visitantes tienen interés en sus productos y servicios.

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