Porcentaje de nuevas sesiones google analytics

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Nuevas sesiones vs nuevos usuarios

Antes de hablar del % de nuevas sesiones, debemos entender un poco sobre las sesiones… Una sesión es una colección de actividades que se han llevado a cabo en su sitio web dentro de un marco de tiempo para un solo usuario. Por ejemplo, una sesión puede incluir un rango de PageViews y de finalización de objetivos, como ilustra la imagen de abajo:

Esta métrica podría considerarse una métrica de compromiso indirecta, en el ejemplo anterior podemos calcular que el porcentaje de sesiones que regresan es del 70%… Esto ilustra que mucha gente está regresando a su sitio, en este ejemplo, lo que hasta cierto punto muestra que la gente está regresando más que la gente nueva está encontrando el sitio.

Nuevos usuarios google analytics

Pero primero queremos hablar un poco de lo que son las sesiones, y por qué creemos que son la mejor métrica para analizar el tráfico del sitio web, especialmente cuando se trata de unirse a nosotros para la gestión de anuncios de servicio completo.

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Las páginas vistas se refieren al número de páginas que los usuarios ven en su sitio. Una «página» puede significar su página principal, una entrada de blog, una página de categoría – básicamente cualquier URL única en su sitio se considera una página en esta métrica.

Esto ocurriría si un lector -que suele acceder a su sitio desde su smartphone- decide visitarlo desde su ordenador de trabajo por primera vez. Se le marcaría como un nuevo usuario. (¡Y también se contaría como una nueva sesión!)

Normalmente, la duración de la sesión por defecto funciona muy bien. Sin embargo, hay algunos casos en los que podría ser útil, como por ejemplo si tu sitio cierra automáticamente la sesión de un usuario después de estar inactivo durante un cierto tiempo, o si tienes un contenido que requiere mucho tiempo para que un lector participe en él.

Sesiones de google analytics frente a nuevas sesiones

Por ejemplo, en la pestaña Search Ads 360 Keywords, esta columna muestra el porcentaje de nuevas visitas atribuidas a cada palabra clave dentro del rango de tiempo del informe. La fila de resumen en la parte inferior de la tabla muestra el porcentaje medio de nuevas visitas para todas las palabras clave del informe.

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Si este porcentaje es alto para una palabra clave en particular, entonces usted sabe que la palabra clave es efectiva para conducir nuevo tráfico a su sitio. Si el porcentaje es bajo pero el número de conversiones es alto para una palabra clave, ésta puede ser efectiva para atraer visitas repetidas a su sitio que finalmente se convierten.

Nuevas sesiones de google analytics

Verás una pantalla que se parece a esta. El gráfico de la parte superior simplemente muestra las sesiones diarias del último mes (datos útiles, pero no demasiado relevantes para comparar los visitantes nuevos y los que regresan). Su atención debe centrarse en la tabla de la parte inferior. Ahí es donde encontrará los datos más útiles.

Por ejemplo, si sus Nuevos Visitantes pasan mucho más tiempo en su sitio que sus Visitantes que Regresan, tal vez quiera incentivar a los primeros visitantes para que regresen de nuevo. Ofrezca un nuevo código de cupón a los compradores después de su primera compra o trabaje con sus listas de correo electrónico para enviar contenido nuevo y relevante a su base. Estos datos también podrían estar indicando que un sitio tiene un diseño pobre, pero un contenido de calidad. Su sitio puede tener un contenido importante que mucha gente quiere leer, pero una interfaz de usuario pobre hace que los visitantes tengan que «aprender» lentamente a encontrar el contenido que quieren.

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Si los visitantes que regresan tienen mayores tasas de finalización de objetivos que sus nuevos visitantes, considere estrategias que empujen a los nuevos visitantes hacia la finalización de objetivos. Utilice las mejores prácticas para sus botones de llamada a la acción para maximizar su oportunidad. Las ventanas emergentes de salida también pueden ser útiles si se utilizan con moderación. En los sitios de comercio electrónico, los nuevos compradores pueden necesitar más información sobre el producto (o una tabla comparativa) para tomar una decisión en su primera visita.

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