Marketing de comercio electrónico

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Marketing del comercio electrónico pdf

El comercio electrónico es la actividad de compra o venta electrónica de productos en servicios en línea o a través de Internet. El comercio electrónico se basa en tecnologías como el comercio móvil, la transferencia electrónica de fondos, la gestión de la cadena de suministro, el marketing por Internet, el procesamiento de transacciones en línea, el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de gestión de inventarios y los sistemas de recogida automática de datos. El comercio electrónico está impulsado a su vez por los avances tecnológicos de la industria de los semiconductores, y es el mayor sector de la industria electrónica.

El comercio electrónico suele utilizar la web para al menos una parte del ciclo de vida de una transacción, aunque también puede utilizar otras tecnologías como el correo electrónico. Las transacciones típicas de comercio electrónico incluyen la compra de productos (como libros de Amazon) o servicios (como descargas de música en forma de distribución digital como iTunes Store)[1] Hay tres áreas de comercio electrónico: venta minorista en línea, mercados electrónicos y subastas en línea. El comercio electrónico se apoya en los negocios electrónicos[2].

¿Es el marketing de comercio electrónico?

¿Qué significa exactamente el comercio electrónico? … A diferencia del “comercio electrónico”, el “negocio electrónico” también incluye las ventas electrónicas, la publicidad y el marketing en línea, todas las áreas necesarias para aumentar las ventas y distribuir productos en Internet. Puede tener en cuenta estos canales en su estrategia de comercio electrónico.

¿Qué significa el servicio de comercio electrónico?

El comercio electrónico es el término utilizado para describir el comercio electrónico, en Internet o en línea, que implica la compra y venta de bienes a través de conexiones electrónicas. El comercio digital puede aplicarse tanto al sector B2C como al B2B.

¿Qué es un ejemplo de comercio electrónico?

Forma parte del negocio electrónico y, en general, incluye la publicidad, la compra y la venta de bienes y servicios en Internet. El término se ha convertido en uno de los principales modelos de negocio en la red. Un ejemplo típico de comercio electrónico es la compra en línea.

Descripción del trabajo de marketing de comercio electrónico

Antes de entrar en más detalles sobre lo que es el marketing de comercio electrónico y cómo implementar una estrategia propia, vamos a revisar la definición de la publicidad de comercio electrónico y la paridad de la publicidad con el marketing para un negocio de comercio electrónico.

De manera similar a la forma en que la publicidad cae bajo el paraguas de la comercialización, la publicidad de comercio electrónico cae bajo la comercialización de comercio electrónico – y cuando se utiliza en conjunto, usted tiene la capacidad de llegar más eficazmente a sus miembros de la audiencia para impulsar las conversiones y mejorar la conciencia de marca.

Mientras tanto, la publicidad de comercio electrónico incluye los métodos a través de los cuales usted realmente promueve su producto. En términos de marketing y venta en línea o de comercio electrónico, estos anuncios pueden venir en forma de anuncios de pantalla, anuncios de banner o anuncios de medios ricos.

Los sitios web de comercio electrónico son muy visuales -al fin y al cabo, hay que mostrar el producto-, por lo que el éxito en las redes sociales depende del uso de imágenes para atraer la atención y el tráfico a las páginas de los productos.

Puedes llevar tus publicaciones en las redes sociales un paso más allá creando contenido que se pueda comprar, es decir, contenido que permita a los visitantes comprar de inmediato. Esto puede incluir cualquier cosa, desde anuncios de pantalla estratégicamente colocados dentro de un feed social hasta etiquetas adicionales que lleven a los usuarios directamente a un carrito de la compra. Estos métodos le ayudan a eliminar la fricción del proceso de compra.

¿Cuándo hablamos de comercio electrónico?

El comercio electrónico es el término utilizado para describir el comercio en Internet. … El comercio electrónico es la forma abreviada del término inglés electronic commerce, que significa comercio electrónico o transacciones comerciales. Sólo se refiere al comercio que tiene lugar en la World Wide Web.

¿Qué se hace con el comercio electrónico?

Al igual que en el comercio de papelería, un comerciante en el comercio electrónico tiene contacto con sus clientes, sólo en línea o por teléfono. Les asesora sobre problemas en el proceso de pedido, devoluciones o reclamaciones.

¿Cuáles son los diferentes tipos de comercio electrónico?

Existen tres tipos principales de comercio electrónico, que se diferencian por la clientela y la fuente de ingresos: “business to consumer”, “business to business” y “consumer to consumer”.

Ejemplos de marketing de comercio electrónico

Por este motivo, hemos elaborado un resumen de tácticas de marketing y herramientas de comercio electrónico eficaces, junto con ideas que le ayudarán a aplicar cada enfoque. Las ideas en sí abarcan desde la adquisición directa hasta la generación de más compras repetidas de la base de clientes que ya tiene.

Una estrategia holística de marketing de comercio electrónico se compone de tácticas de marketing tanto dentro como fuera de su sitio web. Una buena estrategia de marketing puede ayudarle a crear conciencia de marca, a fidelizar a los clientes y, en última instancia, a aumentar las ventas en línea.

La mayoría de nosotros hemos oído alguna variación del famoso “¿Quiere aumentar el tamaño de su pedido?”. Es un ejemplo de upselling, o el enfoque de vender un producto ligeramente más premium que el que el cliente estaba considerando originalmente.

Para muchas empresas, el upselling y el cross-selling pueden ser más eficaces que la adquisición de un nuevo cliente neto. A veces, los clientes no saben que existe un producto superior, o simplemente necesitan más pruebas para entender que una mejora (o un paquete) se ajusta mejor a sus necesidades.

¿Se puede ganar dinero con el comercio electrónico?

Sin embargo, el comercio electrónico es probablemente la mejor manera de ganar dinero en línea, ya que el comercio en línea es adecuado tanto como ingreso secundario como para el desarrollo a largo plazo de un negocio. Las posibilidades de venta y comercialización son versátiles y ofrecen suficientes opciones para los principiantes o los operadores avanzados.

¿Cómo funciona una tienda online?

El proceso de venta, incluido el pago, es gestionado por la plataforma; sólo el envío tiene que ser organizado por los propios vendedores. También se benefician del hecho de que la función de búsqueda de la plataforma abarca todos los comercios asociados, por lo que no es necesario hacer una costosa publicidad de su propio negocio.

¿Qué son los productos de comercio electrónico?

Comercio electrónico, comercio en línea y comercio por Internet: todos estos términos se refieren a la compra y venta de bienes o servicios con la ayuda de las tecnologías electrónicas de la información. Internet es la tecnología principal.

Estrategia de marketing de comercio electrónico

Nunca hay una estrategia de marketing de comercio electrónico fija que se adapte a todos los canales de comercio electrónico, por lo tanto, su metodología será probablemente una mezcolanza de las mejores técnicas existentes que le garantizarán un alto retorno de la inversión, un aumento de las conversiones de ventas y cualquier otro objetivo. Hay varias metodologías de marketing para el comercio electrónico entre las que elegir, y éstas incluyen:

Esto implica esencialmente la producción de contenido escrito, fotos, videos, infografías y similares para atraer a los consumidores en varias plataformas como blogs y medios sociales para aumentar los clientes potenciales y las conversiones, así como para iniciar una conversación en torno a su marca. Aunque los costes son relativamente bajos, el tiempo necesario para que las estrategias de marketing de contenidos den sus frutos es largo y puede resultar bastante frustrante. Sin embargo, es una de las estrategias más importantes que existen.

Con ella, se llega a los clientes potenciales, en sus bandejas de entrada, con contenidos, descuentos y otras ofertas que les resultarán interesantes. Una buena campaña de marketing por correo electrónico siempre lleva al lector a hacer clic en el botón de llamada a la acción y a comprometerse con su plataforma empresarial. Además, es una habilidad muy necesaria entre todas las demás del comercio electrónico.

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