Google analytics y redes sociales

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análisis de redes sociales gratis

Las redes sociales son una parte importante de la estrategia de marketing de su empresa, tanto si dirige una pequeña empresa como una multinacional. Las plataformas de medios sociales le permiten relacionarse con su público, aumentar el reconocimiento de la marca y mejorar los contactos y las ventas. A medida que más personas utilizan los medios sociales en todo el mundo cada día, el número de usuarios y de interacciones sociales en las principales plataformas sigue creciendo. Aunque las redes sociales pueden ser un gran activo, ¿en qué medida están funcionando realmente para usted? ¿Qué es lo que funciona? ¿Y qué no está funcionando?

Si vas a gastar en anuncios de pago, tienes que asegurarte de que haces un seguimiento y una medición correctos. Esto se consigue mediante el uso de etiquetas de campaña, que le permiten realizar un seguimiento de sus campañas de marketing personalizadas, que incluyen las redes sociales y cualquier otro tipo de marketing entrante.

Esta es la URL que ahora utilizamos como URL de destino para nuestro anuncio. Cuando la gente haga clic en el enlace será llevada a la página que hemos definido y el valor de cada etiqueta estará disponible en nuestros informes.

url compartida de google analytics

Por lo general, la lista de objetivos de marketing en redes sociales incluye “conocimiento de la marca” y “dirigir el tráfico del sitio web”. Pero, ¿qué tan bien está funcionando? ¿Está trayendo visitantes al sitio? ¿Qué están haciendo? Al poco tiempo de empezar a compartir contenidos en las redes sociales, te encuentras con esta pregunta:

Por supuesto, hay todo tipo de métricas de los medios sociales delante de ti. Hay likes, shares, comentarios y seguidores. Es un canal rico en datos con toneladas de herramientas de análisis de redes sociales. Pero estas cifras no se traducen necesariamente en el compromiso del sitio web.

Si uno de tus objetivos en las redes sociales es la promoción de contenidos, entonces definitivamente querrás medir el tráfico desde las redes sociales a un artículo específico (o a cualquier tipo de URL). Mire la página en el informe de Páginas de Aterrizaje, pero filtre para mostrar sólo los visitantes procedentes de las redes sociales.

Vaya al informe Comportamiento > Contenido del sitio > Páginas de destino y encuentre la URL, ya sea desplazándose por la lista o con un filtro rápido. Puedes ver el filtro que utilicé para encontrar un artículo en nuestro Analytics, resaltado en este informe.

roi de las redes sociales

Esto nos permite ver el número de usuarios procedentes del anuncio. El ejemplo también incluye datos de comercio electrónico, lo que nos permite comprender el éxito de nuestros anuncios a la hora de generar ingresos. He utilizado el comercio electrónico en este ejemplo, pero podría tratarse de cualquier objetivo que haya configurado para acciones no comerciales que tengan lugar en su sitio web.

El informe general le ofrece un resumen de alto nivel del rendimiento de su tráfico de redes sociales. Ahora, si estás empezando, creo que este informe es un poco confuso porque en realidad incluye el tráfico social, así como el tráfico no social.Aquí he resaltado los datos que son para todo tu sitio web (que incluye el tráfico de las redes sociales y el tráfico no social también). La idea es que puedas comparar rápidamente el rendimiento de las redes sociales con las métricas de todas tus fuentes de tráfico.

Al hacer clic en una URL compartida dentro del informe, se mostrará un desglose de las sesiones por cada red social.ConversionesEl informe de conversiones muestra el número total de conversiones y su valor. Este informe utiliza la “atribución del último clic”, lo que significa que las conversiones sólo se contabilizarán si alguien convierte después de venir de una red social. Si alguien vino de una red social y luego llegó a través de otra fuente, por ejemplo, el correo electrónico antes de convertir, no se contaría en este informe.

análisis del tráfico en las redes sociales

A la hora de dar acceso a tu equipo, piensa qué empleados necesitan acceder a estos datos, con o sin tu ayuda. Sólo asegúrese de no dar acceso de edición a demasiadas personas; demasiadas personas haciendo cambios puede ser confuso.

Hemos creado este widget para que se muestre como una tabla (1) con columnas que comparan las páginas de destino y la tasa de conversión de objetivos (2). Para refinar más la búsqueda, también creamos un filtro para mostrar sólo el nuevo tráfico que proviene de dispositivos móviles (3).

Este informe le permite ver cuántas personas están en su sitio, las páginas que están viendo, el historial de sesiones, la ubicación y mucho más. Es un lugar ideal para seguir el impacto de los concursos o las promociones que se realizan en función del tiempo.

Por ejemplo, si ves que los usuarios del sitio web están mostrando una mayor afinidad en la categoría de compradores/compradores de valor, utiliza esa información para actualizar tus campañas y centrarte más en el precio y el valor de tu producto.

Aunque es importante entender cómo cada una de estas fuentes de tráfico contribuye al tráfico general de su sitio, el más importante para los vendedores y anunciantes de medios sociales es el informe Social, que puede encontrar en el menú desplegable de la izquierda.

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